Köp av biljetter
För att köpa biljett skall du registrera dig som användare och uppge namn, adress, e-post och betalningskort. Informationen används till att genomföra köpet. Om det är problem med ett köp, eller om det exempelvis sker en inställd föreställning eller liknande, så används uppgifterna till att kontakta dig. Genom att du genomför köp accepterar du att dina personuppgifter kan användas till att kontakta dig i samband med upplysningar om liknande arrangemang där det förmodas att du har ett intresse av att motta informationen. I den händelse dina personuppgifter används i marknadsföringsändamål så kommer det alltid ske enligt relevant gällande lagstiftning under marknadsföringslagen.
Ett biljettköp genom vår e-handelsplattform kan avbrytas fram till dess att betalning har skett. Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller ej vid köp av evenemangsbiljetter. När betalning har genomförts är du därför bunden av ditt köp, om inte annat anges uttryckligen i dessa villkor eller följer av tillämplig lag.
Köpt biljett återlöses ej, med undantag för om föreställningen ställs in. I de fall biljetten köps via webben sker återlösning automatiskt. Om biljetten köps över disk på ex Visit Dalarna, ska kunde meddela sitt anspråk till dem, dock senast en månad efter det inställda datumet. Köpt biljett kan även bytas till annan föreställning, i mån av plats.
Biljetterna är inte personliga, så en konsument som inte själv kommer utnyttja en biljett har rätt att överlåta biljett till annan person. Kunden ansvarar själv för att kontrollera att föreställning ej är inställd eller flyttad.
Vi hänvisar i övrigt till våra cookie- och personuppgiftsvillkor.
I tillägg till vad som framgår gällande lagring av personuppgifter i våra Cookie- och personuppgiftsvillkor, så förvaras uppgifter om köp i den omfattning Dalateatern är förpliktigad till enligt relevant gällande lagstiftning i bokföringslagen.
Länkar
Denna hemsida innehåller ett flertal länkar. Du ska vara uppmärksam på att Dalateatern inte är ansvarig för administration och behandling av personuppgifter på dessa länkade hemsidor. Vi uppmanar därför samtliga våra användare att vara uppmärksamma på när de lämnar vår hemsida, samt att vara noggranna med att alltid läsa de berörda hemsidornas föreskrifter gällande behandling av personuppgifter. De riktlinjer som är beskrivna här och i våra Cookie- och personuppgiftsvillkor gäller enbart för behandling av personuppgifter under denna köpprocess.
Personuppgiftsvillkor
Personuppgifter är alla typer av information som, direkt eller indirekt, kan härledas till din person. När du använder vår hemsida samlar vi in och behandlar ett flertal sådana uppgifter om dig, vilket exempelvis kan ske vid allmän tillgång till innehåll på vår hemsida, eller när du genomför ett köp via vår hemsida.
Vi kan komma att samla in och behandla följande kategorier av personuppgifter om dig: ett unikt ID och teknisk information om din dator, tablet eller mobiltelefon, ditt IP-nummer, geografisk placering, samt vilka sidor du besöker (intressen).
I den utsträckning som du själv anger information så behandlas dessutom: namn, telefonnummer, adress, e-post och betalningsinformation. Detta kan komma att ske i samband med registrering av login eller vid köptillfälle.
Dina personuppgifter används till att genomföra dina biljettbeställningar. Informationen används även för att identifiera dig som besökare samt för att kunna leverera och optimera vår service och vårt innehåll.
Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som anges i dessa Cookie- och personuppgiftsvillkor. Denna tidsrymd kommer således alltid att vara avhängig av uppgifternas karaktär och bakgrunden till att spara dem. Data om din användning av vår hemsida, vilka annonser du mottar och eventuellt klickar på med mera vidareförmedlas till tredjeparter i den utsträckning dessa uppgifter är kända. Se också avsnittet om ”Våra samarbetspartners cookies” ovan.
Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att försäkra oss om att dina uppgifter inte av misstag eller olovligen raderas, offentliggörs, förverkas, ändras, kommer till obehörigas kännedom, missbrukas eller i övrigt hanteras på ett olagligt sätt.
Du har alltid rätt att avsluta ditt användarkonto till E-handelsplattformen. Vill du avsluta ditt konto är du välkommen att ta kontakt med oss per e-post till någon av de adresser som anges längt ner i detta dokument.
Var femte år gör vi en intern kontroll av vilka användarkonton som är inaktiva och raderar de konton som där ingen aktivitet förekommit under de senaste fem åren.
Dina rättigheter
Du har rätt att , en gång per kalenderår och genom skriftlig ansökan till oss genom den e-postadress som anges längt ner i detta dokument begära information om hur vi behandlar dina personuppgifter, helt kostnadsfritt. Vänligen märk din förfrågan med ”Personuppgifter”. Vi kommer på eget initiativ, och efter uppmärksammande av dig, korrigera personuppgifter som är inkorrekta.
Du har rätt att kräva att vi raderar dina personuppgifter från våra system (den s.k. ”Rätten att bli bortglömd”). Vill du kräva radering av dina personuppgifter är du välkommen att ta kontakt med oss per e-pst till någon av de adresser som anges längt ner i detta dokument.
Dina betalningar
Betalning av biljetter sker genom en tredjepartsleverantör av betaltjänster, en s.k. betaltjänstleverantör. Din användning av dennes betaltjänst och de personuppgifter du lämnar ut i anslutning till dina betalningar genom betaltjänsten regleras av betaltjänstleverantörens personuppgiftspolicy och allmänna villkor.
Om du har frågor om betaltjänstleverantörens hantering av dina personuppgifter eller upplever problem med betalningen så ber vi dig i första hand kontakta betaltjänstleverantören.
Immateriella rättigheter
Allt material som görs tillgängligt för dig genom denna webbsida är Dalateaterns immateriella rättigheter. Vi vill särskilt upplysa dig om att användande av dess immateriella rättigheter i strid med dessa villkor skulle kunna skada Dalatateatern eller våra samarbetspartners. Du accepterar härmed att inte använda, sprida eller dela dessa immateriella rättigheter utöver vad som anges i dessa villkor.
Du får ladda hem sådant material som görs tillgängligt för nedladdning (t ex PDF-biljetter till evenemang) för ditt privata, icke-kommersiellal utnyttjande, under förutsättning att du behåller alla immaterialrättsliga angivelser på materialet.
Nyhetsbrev
Genom tjänsten har du möjlighet att teckna dig för vårt e-postnyhetsbrev med information om våra olika evenemang och andra händelser som vi tror du är intresserad av.
Du kan alltid avregistrera dig från att få fler nyhetsbrev genom att följa länken för avregistrering som du hittar höst upp i varje brev.